Абонентское обслуживание
Чтобы компьютеры радовали безупречной работой, им требуется квалифицированное обслуживание. Только опытный специалист может вовремя проводить необходимые сервисные работы, оперативно справляться с любыми возникающими проблемами. Однако найти подобного работника сложно, ему нужно хорошо платить. Можно ли получить по-настоящему качественный сервис при небольших затратах? Конечно – если доверить парк ваших компьютеров компании «TXT24».
Профессиональное обслуживание компьютеров
Преимущества передачи компьютерной техники на аутсорсинг достаточно очевидны. Среди основных можно выделить:
- Высокое качество выполняемых работ.
- Низкая стоимость в пересчете на один ПК.
- Приоритет профилактики перед ремонтом.
У нас работают высококлассные специалисты – подавляющее большинство организаций не могут себе позволить иметь в штате экспертов столь высокого класса. Заключите с нами договор, и наши мастера будут следить за состоянием ваших «персоналок». Это гарантирует их работоспособность, при этом расходы окажутся гораздо меньше, чем оплата труда штатного сотрудника.
Очень важно то, что наша работа направлена на предотвращение сбоев, а не на устранение их последствий. Для нас и для наших клиентов намного удобнее ситуация, когда неполадки предупреждаются во время выполнения профилактических работ. Мы не допускаем поломок, своевременно проверяя надежность комплектующих, тестируя ПO. В случае выявления каких-либо предпосылок для возникновения неполадок они немедленно устраняются.
Учитывая несомненные достоинства абонентского обслуживания компьютеров, все больше предприятий переходят именно на такую схему работы. Содержать своих IT-специалистов становится невыгодно.
Как работает IT-аутсорсинг
Схема сотрудничества очень проста и эффективна. Вы заключаете с нами договор, в котором прописываются все наши обязанности. Обычно в их число входит определенное количество плановых проверок, срочные бесплатные выезды, а также необходимые телефонные консультации.
В ходе профилактических работ тестируется оборудование и ПО. При необходимости производится ремонт или замена компонентов, обновляется программное обеспечение. Если все-таки возникает какая-то неисправность, наш сервис-инженер тут же приезжает по вызову и без всякой дополнительной платы восстанавливает функционирование ПК. Кроме того, вы всегда можете задать по телефону интересующие вас вопросы.
Хотите навсегда забыть о проблемах, связанных с функционированием компьютеров? Тогда обращайтесь к нам. Мы гарантируем высочайший уровень предоставляемых услуг при невысоких расценках. Звоните прямо сейчас!